Health for Patient
Value for You
Health & Value:
How, What, Who
Far sentire sicuro e tranquillo il Paziente fin dall'inizio della terapia
Ridurre gli accessi ospedalieri e gli spostamenti
Rispondere ai dubbi e alle preoccupazioni in modo rapido, sicuro e concordato con il Medico
Migliorare la comunicazione Medico - Paziente
Facilitare l'ascolto e l'attenzione del Paziente nei confronti delle indicazioni del Medico
Restituire al Medico il tempo necessario per dedicarsi totalmente alla cura del Paziente
Migliorare l'aderenza alla terapia
Ridurre l'impatto degli effetti collaterali
Massimizzare la diade farmaco-risultato clinico grazie alla gestione ottimale della terapia
Facilitare l'accesso alla terapia
Il Patient Support Program (PSP) è un sistema articolato di servizi rivolti a rendere efficiente ed efficace la relazione medico – paziente – terapia. Un sistema con il proprio focus sull’aderenza e il benessere del paziente.
Il ruolo dei PSP è quello di curare insieme al farmaco massimizzandone l’efficacia, creando beneficio e valore per l’intero sistema
Vantiamo un team tra i più esperti in Italia nella realizzazione ed erogazione di Programmi di Supporto al Paziente (PSP) e servizi dedicati al mondo farmaceutico e sanitario.
Non applichiamo modelli standard, teniamo conto delle caratteristiche di prodotto, patologia, paziente e mercato
Ogni PSP è costruito su solidi protocolli che applichiamo integrandoli con le peculiarità di ciascun centro e tipologia di paziente
Lavoriamo dinamicamente, dove necessario apportiamo modifiche on-going, anche grazie a processi strutturati di follow-up
COrE, il gestionale che ti permette di avere ogni aspetto del PSP sotto controllo e l’interfaccia aperta facilita l’integrazione con sistemi esistenti
Ogni operatore è parte integrante del team Egg. In relazione alla richiesta, selezioniamo, formiamo e inseriamo nel PSP i migliori operatori
Sempre: eseguiamo i servizi in qualunque momento in base alle esigenze di
medici e pazienti.
Ovunque: attiviamo i servizi in tutta Italia presso
il Centro ospedaliero o al domicilio del paziente.
In ogni caso: la
gestione centralizzata rende possibile l’esecuzione delle attività programmate anche in caso di
inconveniente tramite la sostituzione dell’operatore.
Ogni operatore viene inserito in un Programma di Formazione continua concordato con l’Azienda Cliente.
Seguiamo passo passo l’erogazione dei servizi.
Preliminare: è previsto
un controllo prima dell’erogazione di un servizio per confermare la correttezza del flusso operativo e
verificare la completezza della dotazione di materiali a sua disposizione.
Successivo: è prevista una verifica con il Paziente (o con il Medico) per monitorare la corretta esecuzione del
servizio e la soddisfazione dell’interlocutore.
COrE (Connect Organize Extend) è la nostra casa di vetro: abbiamo progettato e realizzato un SW gestionale che ci permette di condividere e controllare in tempo reale insieme ai nostri Clienti ogni fase ed attività del PSP.
Formiamo i nostri Operatori oltre che in aula, attraverso un sistema efficace e immediato web-based che sfrutta la piattaforma digitale.
Utilizziamo le nuove tecnologie per rendere sempre più efficace e meno invasivo il nostro lavoro, per ottenere il massimo delle informazioni e del risultato, con il minimo disturbo di medici, pazienti e clienti.
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